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Tom：
Our order specified "no substitutions".
我们订单上特别裁明了“拒收替代品”
Jessie：
We were out of the part you needed .
你要的那种零件我们没有货了.
Tom：
We just can’t use this one ,it won’t work .
这种的我们就是不能用，行不通的。
Jessie：
I see. We’ll have it picked up in that case .
哦，我明白了，这样子的话，我们就把它挑出来。